长期以来，360频繁引用市场调研机构CNZZ数据宣布，360搜索市场份额已经超过20%。但在2013年11月，花旗集团分析师发布研究报告称，就奇虎360搜索份额而言，艾瑞咨询(iResearch)的数据比国内权威流量统计机构CNZZ更靠谱。近日，艾瑞分析师王亚谦更发表署名文章，从专业角度，详细讲述了有关360搜索市场份额的争论。根据艾瑞数据，360搜索的市场份额为14.4%，远低于CNZZ提出的22.6%。

　　“在CNZZ数据中，除百度外的小型搜索引擎市场份额均被高估了。”王亚谦表示。

　　CNZZ占有率指标不等于互联网搜索引擎份额

　　为什么艾瑞与CNZZ的统计数据存在如此大的差异？王亚谦指出，艾瑞数据来源于真实用户，通过用户端数据推断互联网全景指标（如互联网大盘流量走势、份额等）；CNZZ则是面向几十万甚至上百万的中小网站（含大量不活跃的网站），通过这些中小网站的数据来推断互联网全景指标。

　　与此同时，王亚谦认为，CNZZ的服务对象是中小网站站长，其统计纬度和方法在这一目标下没有任何问题，但其却被挪用来形容360搜索的市场占有率，这是非常不恰当的。“CNZZ的占有率指标是将独立访问用户UV按重复访问用户RV进行了汇总，并计算相关份额得出占有率指标。这样计算的问题在于无形中扩大了整个互联网用户的基础，因此CNZZ占有率指标不能作为表征互联网搜索引擎的份额指标”。

　　王亚谦表示：“CNZZ是面向广大中小站长提供网络统计工具，至少有两类商业价值极高的网站是不包含在内的，一是以新浪、腾讯和搜狐为代表的大型独立网站，二是以百度百科、百度贴吧、百度图片、百度视频等为代表的百度系网站。CNZZ在无法捕获至少上述两类网站群的前提下，采用几十万甚至上百万中小网站的数据来倒退搜索引擎PV份额数据，存在明显的偏差”。

　　2013年11月，花旗分析师李牧之、拉维•萨拉特(Ravi Sarathy)和格雷戈里•赵(Gregory Zhao)在质疑360搜索份额时也指出，艾瑞咨询是对40余万名用户的在线活动进行分析，计算出PC用户的互联网流量数据。艾瑞咨询数据取样的范围覆盖3000多个网站和1000种软件。而反观CNZZ，其研究范围并未覆盖流量庞大的一些网站，如新浪、搜狐、网易和腾讯等。这意味着，奇虎360在中国搜索市场上的份额增长主要来自于中小型网站，而非大型网站。

　　360曾因劫持百度流量遭败诉

　　但在近一年来，有意无意地，360在对外公布相关搜索份额数据时，都千篇一律地引用了CNZZ的数据。

　　此前也有分析文章指出，CNZZ这种中小规模为主的网站样本给“有心人”留下了不小的作弊空间。例如，如果A搜索引擎专门针对这些植入CNZZ统计系统的网站进行特别的排名优化，令这些网站可以从该搜索引擎获取更多的流量，A搜索引擎就能在CNZZ的统计数据中占据更大的市场份额。尤其是，如果A搜索引擎这招用在被B、C、D等其他搜索封禁的网站上，还能取得双倍的效果。

　　另据报道，除了“惯性”延引CNZZ数据之外，2012年，360搜索为了提升其市场占有率，还未经允许篡改百度搜索结果页面，并向用户宣传安装其浏览器。此外，360还利用浏览器捆绑其网址导航站。随即，这种劫持百度流量的行为最终被法院判决要求停止侵权并赔偿损失。此外，360曾多次利用其安全卫士及安全浏览器，直接强制修改用户浏览器默认首页，以此提升其市场份额。

　　业内人士认为，搜索引擎需要长期的技术积累，这一领域的用户体验无法作假。360对用户的强势控制和“渠道”资源，只能发挥短期效果，未来难以延续。