作为现代服务业的一种,汽车租赁业最终比拼的还是服务,而预订流程作为用户服务体验中的关键环节,自然也成为重中之重——预订方式越多、越便捷,用户的体验就越好,满意度和口碑就会随之而提升。
作为国内领先全程互联网在线自助租车平台,汇车网车自成立之初就推出了多种预订方式,如今已形成一套涵盖官方网站、客服电话、手机客户端、等灵活多样的预订体系,方便用户随时随地轻松租车出行。
据汇车网工作人员介绍,官网预订现在是最受欢迎的预订方式,用户只需登录汇车网官方网站www.huiche.com,即可在轻松注册后享受便捷的租车预订服务。在网站上,用户可实时查看到汽车预订情况,根据自己的需求选择合适的车辆。用户还可以通过网站了解、参加各种官方举办的优惠活动,减少开支的同时,也给出行带来更多的快乐。
手机已经成为越来越流行的随身上网终端,用户也可通过手机客户端直接订车。汇车网在全国首家实现将移动互联网应用于租车业务中,针对苹果iPone和Android系统手机推出了移动客户端,用户只需下载安装就能用手机随时随地享受汇车网提供的综合租车服务。
客服电话预订也是汇车网租车预订方式的一种,用户可以直接联系汇车网各商家电话来完成相应预定。主要方便了那些不常上网,也不使用手机预订的用户,有关预订的信息只需告知客服即可定制属于自己的租车服务。
此外,作为业内率先推出上门取送车服务的连锁租车企业,汇车网在线自助租车的这一创新服务模式极大地方便了广大用户。用户因此不需要在烈日之下,或是寒风之中折腾到门店取车、还车——在公司办公室或家中,就可以轻松地完成取还车整个流程,用户体验得到了大幅提升。
汇车网致力在今后的互联网中提供一站式综合租车服务战略发展,多种渠道预订方式、不断提高用户体验、让用户可以享受到更为优质和便捷的服务,正是汇车网前行的动力。
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