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峄城打造交通执法新品牌
作者:佚名    文章来源:互联网    点击数:    更新时间:2013/12/11           ★★★

峄城打造交通执法新品牌

“一揽子”执法赢得百姓赞扬

 
    有人说,执法就得铁面无私,执法与人性是一对永远不可调和的矛盾。果真如此吗?非也!如今在峄城,他们就化干戈为玉帛,坚持交通执法既精细又规范,既铁面又人性,使交通运输执法如阳光般让人温暖,似清风般让人清醒,实现了执法与人性的和谐统一,与民同乐,共创了峄城和谐交通新局面。为打造一支既铁面无私又人性执法的高素质队伍,他们整合路政、运政、监察等执法资源,由交通运输监察大队实行“一揽子”执法,使执法更规范、更高效文明。他们按照“坚决保护合法经营,坚决打击非法经营、坚决接受社会监督”的基本工作要求,落实一敬礼、二亮证、三宣传、四询问、五录像、六联动“六步执法法”,做到公开公平公正、合法合规合情合理执法。组织执法人员带着感情、责任深入基层,到企业、到村庄、到现场,以倾听民情促倾情服务;通过开展“客运质量服务诚信考核”活动,强化对农村客运、城乡公交、城市公交、城际快速公交(BRT)、一元公交、出租车及货运场站、货运车辆的综合服务和监督考核,以执法考核评议和案卷评查为重点,严格落实行政执法责任制,规范自由裁量权,杜绝程序违法和执法责任过错。通过广泛开展交通运输法制宣传,接受群众咨询,让群众明法律、知法规、懂政策,为和谐交通创建赢得了主动权。

    为规范运输市场,他们在全市率先制定并出台了“出租汽车客运企业和驾驶员服务质量信誉考核办法”,评选优质服务明星企业、优质服务明星驾驶员,通过弘扬先进,实现了客运出租市场的规范有序。

    通过推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和温馨服务、微笑服务、延时服务、预约服务、跟踪服务,进一步优化了交通运输发展环境,实现了交通运输部门服务的高效能。

    通过深入开展与各执法部门、镇街集中联合治超和社会监督,保护合法经营,打击非法经营,建立了“源头管理、路面执法、追踪处理”的治超长效工作机制。超限超载治理,使道路桥梁得到了有效保护,道路交通运输环境明显好转,广大群众的生命财产和公路的路产路权得到有力保障。这个局因则被百姓赞誉为:“最火红的事业、最优质的服务、最好的形象、最满意的单位”。百姓的赞誉,准确定位了峄城交通人的新时代风采!

 

 

文章录入:琳琳    责任编辑:zhy 
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