近日来,网络流传部分不实恶意攻击贴文,无端指责我司产品及服务,声称我司拖延400号码开通,违规办理400电话等不实信息。本着为客户负责的态度,信通网赢现就恶意攻击信息郑重作出回应,避免该类诈骗贴文对社会各界人士的认知产生误导。
1、针对网络上恶意造谣者编造的半年未开通号码的虚假内容,我司郑重声明从未出现此类情况,也绝对不会发生上述情况。我司对客户号码开通时间有着严格的开通流程制度约束,对于各类客户售后问题有专业的售后团队及完整的客户投诉处理机制进行支撑。
① 根据我司号码开通制度要求,对开通400电话的企业需进行资质审核,审核无误并确认付款之后,我司承诺将在1-3个工作日完成号码开通(特殊号码在1-15个工作日);
② 我司完善的客户投诉处理机制与专业售后团队保证客户的各类问题能够得到有效处理解决。客户投诉热线:4006-315-315。
③ 对于在网客户,我司拥有严格的监管团队,发现电信诈骗会立即关停电话并在运营商处备案客户信息。不排除恶意信息发布者为电信诈骗分子。
2、我司始终坚持诚信经营的原则,从未存在任何诱骗个人办理400电话的事实。相关政策出台前在我司办理400电话的个人客户已经沟通解决。工信部在2015年12月31日发布《关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》中要求:加强用户登记信息核实,严禁向个人用户提供400。信通网赢积极响应工信部号召,坚持实名认证、客户本地面签、运营商直签受理协议,并不存在诈骗贴文中的现象。恶意造谣者请拿出证据,如果没有,我司将保留采取法律手段对发帖人追究其责任的权利。
3、北京信通网赢科技发展有限公司是一家资质齐全、诚信经营的企业通信服务类公司,公司拥有北京、上海、深圳、西安、武汉5个(子)分公司,并于香港和加拿大设立海外分支机构。客户可在全国企业信用信息公示系统查询公司注册备案信息等,或在香港、加拿大查询公司注册信息进行核实。
对于近期无端出现的网络恶意攻击贴,我司经过详细调查发现,此类恶意攻击贴文是部分社会人员在网上有意发布的,是一场有组织有预谋的敲诈勒索事件。
恶意造谣肆意传播 敲诈勒索目的只为钱
就近期网络恶意攻击贴事件,我方工作人员试图联系到发帖人了解事实真相并解决问题,但发帖人和发帖网站都没有确切联系方式,唯一途径就是通过QQ联系网站负责人进行沟通。
我方工作人员通过QQ与发帖论坛的负责人进行了初次交涉,希望对方就发帖缘由、信息来源和删帖要求进行讲解说明。但是,短短交谈了不足十句话,对方明白来意之后,竟然公然开口要钱,转而给我方工作人员发来支付宝账号示意打款,并说“给钱就删”。当工作人员询问对方发帖的来源时,对方却含糊其辞,只说自己是转发。追问转发的源头是哪,对方却说不出来。我方工作人员表明有信通网赢的所有相关证件资料申请删帖,对方却置若罔闻,不予理会,不久之后就把我方工作人员的QQ拉黑。对方此举不禁让我方工作人员生疑,这难道是在恶意敲诈?
此后,我方人员找到其它发帖站,发现帖子内容如出一辙,而且发布时间相近。在与对方沟通的过程中,无一例外的全部都说:“需费用”!而且费用在2K-3K,甚至更高。这让我方工作人员再次肯定了对方有意敲诈勒索的意图!
有偿删帖乱象丛生 信通网赢无意被套路
信通网赢的工作人员在多次沟通交涉失败之后,开始规整发布恶意攻击贴的网站,整理过程中发现,发布我司恶意敲诈信息的网站竟然都没有备案信息,有些甚至连一个常规的联系方式都没有,网站上的发帖信息也基本以恶意贴为主。此后我方工作人员又再次细究发现,这些发帖人是为了“有偿删帖”有意为之。
网络敲诈、有偿删帖是近年来的社会乱象之一,这些网站以有偿删帖为主要营生,通过各种方式,将一些无中生有或是片面放大的新闻稿件大肆炒作,迫使涉事方答应其开出的各种条件,再通过有偿的手段进行删帖,借机牟取巨额非法利益。近期信通网赢无端出现的恶意攻击贴则是被此类网站套路了!
法律维权 信通网赢将对发布恶意攻击信息者追究法律责任
信通网赢在企业通信行业有着11年的经验,公司始终自觉遵守国家有关电信服务的法律、法规和标准,按照国家的法律法规从事经营活动,注重创建和维护信通网赢的品牌和信誉。
近期对于网上出现的关于信通网赢的恶意攻击贴,已经严重影响了信通网赢的品牌和信誉,部分社会人士利用有偿删帖对信通网赢进行敲诈勒索,更是严重违反了国家法律法规。
对于这种违反国家法律法规的行为,信通网赢将采取法律措施维权,对网络发布恶意攻击贴诋毁我司名誉、恶意向我司敲诈勒索者追究其法律责任,如构成犯罪我司将依法向司法机关举报。
欢迎广大客户提供侵害我司品牌形象及权益的信息,以便我们采取相应的措施,共同维护通信管理服务市场的良好秩序,保护好我们共同的权益。同时也欢迎社会各界人士积极举报关于我司的各种不实报道,我们诚表谢意。
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