位于哈尔滨松北区松北一路38号的恒大名都楼盘,售楼处的售楼宣传广告为精装修房屋,当时的样板间从表面上看,呈献给广大业主的是精装修房屋的视觉标准。 2015年3月6日,16栋的一名业主和家人为母亲贷款购买了该楼盘的一处住宅,开发商为哈尔滨市恒大伟业开发有限公司, 购房合同上约定的装修标准为豪华装修,但是在交房后,该业主和邻居们都发现,所谓的豪华装修,纯属欺诈,业主办理进户后,仅通过初步查看外观就发觉,精装修房根本不符合精装修标准,更不用说按照国家标准进行检验了,至于隐蔽工程的质量问题更是可想而知。恒大地产出售的精装修房屋,应严格按照施工图纸,工艺标准和验收规范,这样才能满足国家关于精装修房屋的质量要求,然而事实并非如此,很多业主在交房之后,由于诸多装修质量问题找到恒大的负责人,请恒大方面出具精装修房的施工标准和验收规范的企业标准,恒大方面迟迟无法提供,根据多名业主反应,装修队都在抢工期,施工过程根本就没有人管理,这和售楼时宣传的由恒大工程部按照公司要求验收的说法大相径庭,没有施工标准如何施工?没有过程控制和验收程序如何才能保证符合国家标准?消费者的权益如何保障?
恒大地产以出售精装修房为宣传口号,以精装修房价格出售,但是装修后的房屋达不到精装修的标准,就拿16栋的这名业主的房屋来说,装修质量问题简直不堪入目,多面墙体均有长长的裂缝,房屋安全存在隐患,墙体和墙角用肉眼观察没有一个是垂直的,卫生间的吊顶材料裂缝,真是坑人至极 , 卫生间的门套松动,用手一碰就掉下来,卧室地板不平整,客厅和厨房的地砖有空洞,交界处有很大的台阶 ,走路都能拌倒,家里有老人可如何是好?墙砖不平整,台阶很大,多处空洞,卫生间的屋顶裂缝,卧室吊顶脱皮,橱柜做工粗糙,偷工减料,进户门开闭过程中接触地面,卧室和卫生间的窗户有很大的缝隙,在寒冷的哈尔滨能感觉到冷风嗖嗖,这些问题仅仅是通过外观观察就能看到的,恒大的装修质量已经到了让人发指的程度,所有小区业主的情况都是同病相怜,这种行为已经构成欺诈,严重侵害了消费者权益,只要上网搜一搜,恒大精装修房的质量问题的比比皆是,为何监管部门听之任之,没有处罚措施?开发商如此施工质量,作为开发商的上级主管部门是如何监管的?难道这些部门都是形同虚设的吗?
在与恒大工程部门,售后部门处理质量问题的沟通过程中,恒大方面始终不能提供该房屋装修工程的施工方案,设计图纸,施工记录,企业验收标准等质量控制文件,业主们纷纷质疑恒大地产的质量管理体系存在严重缺陷,恒大地产可以明目张胆的违反国家制定的相关法律法规而所欲为,源在于违约成本极低,未能因此受到相应的处罚,恒大售后部门对于不少业主的投诉都是敷衍推脱,业主们维权无望也只能忍气吞声,在恒大集团的网站上公布的投诉电话无人接听,所谓的投诉渠道形同虚设,集团总部对分公司的质量问题视而不见,令人费解的是,恒大地产是如何成为品牌企业的?作为上市公司的恒大地产如此糟糕的管理,股民们是否都蒙在鼓里呢?
针对恒大地产的这种欺诈行为,国家法律法规有相关的规定,广大业主应该通过法律渠道维护自身合法权益,让恒大企业还给社会一个诚信,给业主一个正确的说法。
关于哈尔滨恒大名都楼盘涉嫌欺诈业主事件媒体将继续关注