近日,金山爱毒霸社区一名认证用户发帖称电脑在使用金山毒霸时出现蓝屏。据该用户发布的帖子介绍,蓝屏情况发生时,他正一边上网,一边运行金山毒霸一键云查杀功能。他声称此前从未遇到过电脑蓝屏,这次的情况令他感到束手无策。
图:爱毒霸社区蓝屏用户发布的求助帖
据这位ID为“Armin1990”的用户资料显示,其在爱毒霸社区的注册时间已达3年,等级与威望指数都颇高,属于资深用户。蓝屏事件出现后,该用户在爱毒霸产品讨论区发布求助帖子,寻求版主帮助。但截至发稿,金山技术人员并未对该用户的蓝屏情况给出正面解答,只回复“可尝试卸载”。
对于本次遭遇蓝屏,Armin1990表示“蓝屏不是次次有,间歇出现没规律才麻烦”。而正如他所说,金山毒霸蓝屏事件从今年6月大面积爆发到后续间歇性发作,至今似乎已演变为金山毒霸的“顽疾”,从未获得根治。
关注此前金山毒霸“蓝屏门”的网民都知道,因与微软6月更新的补丁冲突,数千万安装有金山毒霸的电脑出现系统崩溃、蓝屏等故障,造成的直接经济损失难以估量。而下周二微软11月“补丁日”又将来临,届时微软将更新系统补丁。不少网友表示对金山毒霸会不会再次“排异”微软新补丁感到焦虑。
对此,有安全专家分析,金山毒霸目前仍有类似的故障出现,与金山系软件的hook内核驱动有关。这也就意味着,使用金山毒霸的用户,系统中一直存在这个隐患,一旦被触发,蓝屏故障就会卷土重来。