当游客走在古城丽江的大街小巷里,细心的人会发现到处都是客栈承包或转让的信息,可是却无人接盘,甚至很多客栈干脆锁门歇业。这里的客栈主80%以上都是曾经的游客,由于一时兴趣,投了一个客栈庭院自己经营,可是缺乏基本的管理和运营经验,再加上竞争越来越厉害的旅游住宿市场,所以只能无奈地摇头。这种情况不仅在丽江,在桂林阳朔、厦门鼓浪屿、湖南凤凰等多个旅游景区内的客栈都有很强烈的体现。
而与上述现象相反的是,位于丽江的“亲的连锁客栈”却在短短的一年半时间内迅速崛起,8家在运营客栈和十余家在建设中客栈的忽然出现,让周边的客栈老板和一些第三方平台唏嘘不已,不仅是客栈数量规模的持续扩大,每一家运营中的客栈都能保持大大高于市场的入住率和营业收入以及利润。
“亲的连锁客栈”成立于2013年的丽江古城,当时正值丽江旅游人数的最高点,很多客栈投资者都是在2012-2013年蜂拥而入,其中也不乏一些很有主题特色、管理经营很有特点的区域连锁客栈。然而由于众多内外部因素,导致丽江旅游在随后的两年中直线下滑邻近冰点,客栈数量的迅速增长和游客数量的急速下滑,让很多客栈老板始料未及。
深挖“亲的连锁客栈”成功背后的原因,我们挖到了其背后的108位股东,这些股东全部都是互联网领域顶尖的品牌创始人,即有在国内B2C平台上叱咤风云的行业领袖如御泥坊、麦包包、艺福堂、木玩世家等,也有在国外贸易平台上响当当的中国出口品牌如Golden,Pesidia等等。一圈互联网电商精英的智慧聚集在一起,能造就如此的骄人成绩也就不足为奇了。亲的客栈当然不是一家普通的景区古镇客栈,住在亲的客栈,时常可以体验到各种不同的带有互联网和电商玩法的主题活动,动动手指玩玩微信就可以得到一些由股东提供的很有趣的纪念品奖品或赠品。
随着国内旅游市场的再次升温,各大景区旅游住宿行业也随之被炒热。城市中的“如家”、“汉庭”、“七天”等连锁酒店早已成为所有人耳熟能详的品牌,可是景区内的连锁客栈品牌却几乎没有。很多游客在选择了目的地出行之后,在选择客栈时非常踌躇,因为截至目前没有一家客栈具有品牌效应,能够让游客放心选择和入住。
我们从“亲的连锁客栈”CEO理查德的口中了解到,从2015年开始,“亲的连锁客栈”将大力发展品牌加盟模式,通过可复制化的管理流程以及股东们强大的资源支撑,帮助更多景区内的客栈持续稳定地运营,而“亲的连锁客栈”也将渐渐演变为一个古镇客栈平台的品牌。理查德说,在丽江近两年的客栈经营经历,不仅让他对客栈行业有了更为深入的了解,更培养出一批能够独当一面的强悍管理团队,同时,也积累了很多能够支撑未来发展的成功经验和案例。
“亲的连锁客栈”目前拥有中国客栈领域独一无二的会员积分兑换系统,所有用来兑换的物品都对处于旅行环境中的消费者来说爱不释手,很多消费者甚至为了要兑换这些物品,而将原本要在其他地方的消费转移到了客栈内部,比如通过客栈报旅游团、购买客栈内提供的各种纪念品等等,从而大大刺激了客人在客栈内的消费,为客栈带来了利润。而最为关键的是,这些兑换的物品,全部由客栈108位股东免费提供,因为在兑换的过程中,客栈的掌柜小二都会为相应的品牌做宣传和介绍工作。如此一来,三方得益!
与此同时,规模化的优势,在各种资源谈判上都将得到体现。无论是第三方的营销平台,还是景区内外的门票、旅游、餐饮等资源,“亲的连锁客栈”都可以获得独特的资源倾斜。这些优势的体现,最终得益的是住店的消费者,他们可以获得和别的客栈不一样的折扣优势和旅游体验。也是因为这个原因,再次让消费者、客栈和平台三方得益!
前几年,当全国住宿市场一片混乱的时候,如家、汉庭、七天、锦江之星等经济型连锁酒店的出现,让消费者有了“住酒店,找如家”的感觉,因为这些连锁酒店带来的不仅是方便,更是安全、可靠、标准化、可信赖的住宿代名词。而如今,“亲的连锁客栈”的横空出世,不仅帮助位于全国旅游景区内的品牌加盟客栈获得了有力支撑,给他们带来更多的客源和利润,同时也给了消费者一个值得信赖、有品牌影响力的、好玩有趣的连锁客栈的印象。
“找客栈,住亲的!”这句宣传词必定很快会在旅游人群中传播开来,或许在三五年中,又一个具备强烈互联网基因的旅游连锁住宿品牌在地球的某一个交易所挂牌敲钟,我们期待着!
来源:消费日报网
http://cj.xfrb.com.cn/newsf/2015/04/13/142891260541.htm